Tham khảo

Quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng 8new

Chúng tôi giải thích cách nền tảng hoạt động trong khuôn khổ pháp luật địa phương, quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, và cách liên hệ nếu bạn cần điều chỉnh hoặc xóa thông tin tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệuBảo vệ thông tin cá nhânLiên hệ pháp lý rõ ràngCasino trực tiếp và slot
8new Quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng 8new
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn bằng mã hóa SSL, lưu trữ an toàn và quyền kiểm soát rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào, và chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa và lưu trữ Mọi phiên đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản đều được mã hóa SSL; chúng tôi lưu trữ thông tin trên máy chủ bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.
Cookies và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn; bạn có thể xóa cookies trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập mà chúng tôi lưu giữ; liên hệ bộ phận hỗ trợ để nhận file trong vài ngày.
Xóa và đóng tài khoản Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat; chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về quyền và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu, muốn yêu cầu sao kê tài khoản, hoặc cần điều chỉnh thông tin cá nhân, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn qua email và chat trực tiếp. Chúng tôi thường phản hồi yêu cầu pháp lý trong vài ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa tài khoản qua email và nhận phản hồi chi tiết từ đội ngũ của chúng tôi trong vài ngày làm việc.
Chat trực tiếp Kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp nhanh các câu hỏi về chính sách bảo mật, lưu trữ dữ liệu và quyền của bạn trên nền tảng.
Trung tâm trợ giúp Tìm hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu sao kê giao dịch, cập nhật thông tin liên hệ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định rời đi.

Câu hỏi về quyền và dữ liệu

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat và yêu cầu sao kê dữ liệu; chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và gửi file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vài ngày làm việc.

Có, gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat; chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại, xác nhận quyết định của bạn và xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất các thủ tục cần thiết.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút tiền; ngoài ra không có bên thứ ba nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt bảo mật và nhập số điện thoại hoặc email mới; chúng tôi sẽ gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu thay đổi.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; bạn không thể xóa từng bản ghi riêng lẻ, nhưng có thể yêu cầu đóng toàn bộ tài khoản nếu muốn.

Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi tùy chọn giao diện của bạn; bạn có thể xóa cookies trong trình duyệt mà không làm mất tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.